Levering

Alle ordrer sendes som udgangspunkt direkte fra ENGWEs egne lagre. Hvilket lager din ordre afsendes fra, afhænger blandt andet af lagerstatus og leveringsadresse. Enkelte typer tilbehør kan blive sendt separat fra et andet ENGWE lager.

Gratis levering

ENGWE tilbyder gratis DPD levering på kvalificerede ordrer.

Fjerntliggende områder og øer er ikke omfattet af det normale leveringsområde.

Leveringstid

Den forventede leveringstid er normalt 7 til 10 hverdage.

Leveringstiden er vejledende og kan variere afhængigt af lagerstatus, transportør, helligdage og den konkrete leveringsadresse.

Tracking

Når din ordre er blevet placeret og behandlet, kan du normalt begynde at følge forsendelsen efter cirka 2 dage.

Du kan følge din forsendelse via:

17TRACK

https://www.17track.net/

Når din ordre er afsendt, modtager du dit trackingnummer.

Leveringslande

Vi tilbyder gratis levering til følgende lande:

Flere produkter i samme ordre

Hvis du bestiller flere produkter, eksempelvis en cykel sammen med tilbehør, kan varerne blive sendt separat.

Det skyldes, at produkterne kan blive afsendt fra forskellige ENGWE lagre.

Du kan derfor modtage flere pakker og flere trackingnumre til samme ordre.

Spørgsmål til din levering

Hvis du har spørgsmål til din ordre, tracking eller levering, kan du kontakte vores support:

service@engwe-store.com